近年来,胥坝乡始终把机关效能建设摆在突出位置,牢固树立服务理念、效率理念和阳光理念,有力推进各项工作落实,促进工作人员作风转变。 树立服务理念,增强“公仆”意识。坚持“以人为本”,深化为民服务全程代理制度,在行政服务大厅推行“一岗双责”和为民办事承诺制,以便民为宗旨推动政府职能和干部作风转变。着力解决市长热线和群众来信来访,切实做到干部工作在一线,问题解决在一线,成效体现在一线。 树立效率理念,提升业务水平。制定完善《胥坝乡考勤管理制度》,严格执行日常指纹打卡签到、请销假制度,坚决治理“浮庸懒慢”顽疾。扎实开展权责清单改革和社区协商工作,深入推进“三张清单”工作法,严格规定办事流程及事件处理时间,及时回应、解决群众诉求。 树立阳光理念,强化监督检查。强化政府网站建设和管理,推行决策、执行、管理、服务和结果“五公开”。严格执行效能通报制度,每两周通报考勤情况,效能通报与年终考核相结合。乡效能办负责不定期对机关工作人员在岗状态进行监督检查。 |